尊敬的客户：
为切实维护金融消费者合法权益，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发[2023]27号）要求，本行开展“沉睡账户”提醒提示专项服务，帮助金融消费者知悉自身银行账户情况，防范账户丢失、资金损失或电信诈骗风险，更好地守护消费者“钱袋子”。现将有关事项公告如下：
一、主要内容
即日起至2024年10月15日，我行对“沉睡账户”集中开展差异化方式触达，包括但不限于公告、短信、微信、电话、上门等方式。本公告所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：
（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；
- 到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。
主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计利息、账户管理费以外的交易。
二、激活方式
如收到我行提醒通知，可由本人携带有效身份证件原件、存款凭证至我行营业网点办理“沉睡账户”激活、提取或注销业务。如存款凭证已遗失，请您本人持有效身份证件原件尽快到我行任一营业网点办理挂失。
三、特别提示
（一）客户可主动前往我行任一网点或通过远程柜台凭本人有效身份证件原件查询名下存款账户情况，提升资金利用效率。
（二）账户提醒提示期间，我行不会以任何理由要求个人提供账户密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求个人进行非柜面转账等涉及账户资金的操作。请注意防范电信诈骗犯罪活动，不要轻信并点击陌生链接。
如有疑问，请咨询我行各营业网点工作人员或拨打24小时全国统一客服热线95316进行咨询。感谢您的理解和支持，我们将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。
特此公告
九江银行股份有限公司
2023年11月30日
